Política de Cookies App Oqeai
Última actualización: 4 de marzo de 2026
1. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web o aplicación almacena en el navegador del usuario. Las cookies facilitan el uso y la navegación por una página web o aplicación y son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.
Este documento también se refiere a tecnologías similares, que son herramientas que pueden almacenar información en el dispositivo del usuario con finalidades técnicas, como es el caso de las herramientas de monitorización de errores que utilizamos para garantizar la estabilidad de nuestra aplicación.
2. ¿Por qué esta política es tan breve?
La normativa vigente, como la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), exige obtener el consentimiento informado del usuario antes de instalar cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento de la aplicación (como las cookies de análisis, publicidad o seguimiento).
Nuestra aplicación utiliza únicamente cookies y tecnologías técnicas, que son esenciales para prestar el servicio que usted ha solicitado.
Debido a que estas herramientas están exentas del deber de obtener consentimiento, no verá el típico banner o panel de configuración de cookies en nuestra aplicación. Sin embargo, en cumplimiento de nuestro deber de transparencia, le explicamos a continuación qué tecnologías utilizamos y para qué.
3. ¿Qué cookies y tecnologías utilizamos?
A continuación, se detallan las tecnologías de almacenamiento y recuperación de datos que se utilizan en nuestra aplicación:
Tipo | Proveedor | Nombre Técnico | Finalidad | Duración |
Técnica / Esencial | session_id (o similar) | Mantener activa la sesión del usuario tras iniciar sesión, recordar sus preferencias de sesión y garantizar la seguridad del acceso a su cuenta. | Al cerrar la sesión o el navegador | |
Técnica / Esencial | Sentry (Functional Software, Inc.) | – | Monitorizar, identificar y registrar errores técnicos que ocurren en la aplicación en tiempo real para poder solucionarlos. No se utiliza para seguimiento de comportamiento ni publicidad. | Asociada a la sesión |
Aclaración sobre Sentry: Esta herramienta es fundamental para garantizar la estabilidad y seguridad de la aplicación. Puede recabar información técnica sobre el error, el dispositivo y la sesión para ayudarnos a diagnosticar el problema. Su uso se basa en nuestro interés legítimo de mantener el buen funcionamiento del servicio, y los datos recabados se tratan de forma agregada o anonimizada siempre que es posible.
4. ¿Cómo puede gestionar o deshabilitar las cookies?
Aunque nuestras cookies son esenciales, le informamos de que la mayoría de los navegadores web permiten gestionar las preferencias de cookies. Puede ajustar su navegador para que rechace cookies o elimine determinadas cookies.
Generalmente, esta configuración se encuentra en el menú de ‘opciones’ o ‘preferencias’ de su navegador. A continuación, le proporcionamos enlaces a las guías de los principales navegadores:
Advertencia: Si decide bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales), el funcionamiento de nuestra aplicación puede verse afectado y es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar sus funcionalidades básicas.
5. Información Adicional
Para obtener información más detallada sobre cómo tratamos sus datos personales, quiénes son los responsables, sus derechos y cómo ejercerlos, por favor, consulte nuestra Política de Privacidad.
Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Cookies, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en la dirección de correo electrónico: hello@oqeai.chat
6. Cambios en la Política de Cookies
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas o a cambios en la implementación técnica de nuestra aplicación. Cualquier modificación será publicada en este mismo espacio.